Avant dgenious
Cette chaîne de produits de beauté se distingue par un marketing poussé comprenant des campagnes de marketing régulières, personnalisées et variées. Le suivi de ces campagnes requiert une analyse continue des données provenant de l’ERP et de 2 systèmes de caisse. Cette analyse demandait beaucoup de travail manuel et limitait la capacité de l’équipe marketing.
Un gain de temps incroyable pour l’équipe marketing et une augmentation significative de la prise de décision !
Avec dgenious
Avec dgenious, la collecte de données se fait en temps réel et est entièrement automatisée. Pour chaque campagne, l’équipe marketing prépare les différents rapports et tableaux de bord qui seront nécessaires. Ceci se fait de façon intuitive et sans intervention de l’IT.
Dans une deuxième phase, dgenious a aussi été connecté au CRM pour déclencher des envois personnalisés aux consommateurs: statut de leur points de fidélité, suggestions de produits qu’ils n’ont pas encore achetés et qui pourraient les aider à atteindre le prochain palier,…
SYSTÈMES CONNECTÉS: POS TCPOS, ERP SAP
Reporting tcpos; BI tcpos; Business Intelligence TCPOS