Répression de la fraude dans une chaine de petite restauration

Le problème

La direction de cette chaîne de restaurants savait que la fraude était un sujet important. dgenious a permis de la mesurer et de la réduire substantiellement.

Les fraudeurs ne manquaient pas d’imagination. Tickets ouverts et jamais refermés, articles non-typés, tickets annulés juste avant le paiement…

La solution

ll n’est pas facile d’épingler un fraudeur sur 1 ticket, mais une analyse rigoureuse et comparative de tous les tickets de tous les points de ventes et de tous les caissiers révèle des patterns qui permettent de les démasquer.

dgenious se connecte en temps réel au système de caisse et permet facilement de faire des analyses sur le détail des opérations par collaborateur. 

« Sur la base de cette analyse, la chaîne a changé les opérateurs affectés à la caisse et mis en place de nouvelles règles d’organisation. Il en résulte une diminution significative de la fraude. »

Systèmes connectés: POS tcpos

Reporting tcpos; BI tcpos; Business Intelligence TCPOS