Un groupe pharmaceutique belge, présent depuis 25 ans, a fait appel à notre solution de business intelligence afin de moderniser et d’optimiser au maximum le travail interne d’acquisition et de gestion de données. Cette décision s’inscrit dans le développement continu de la maîtrise des données de l’entreprise.
En effet, bien ancrée dans un mode toujours plus digitalisé, la société compte aujourd’hui plusieurs pharmacies, de nombreux collaborateurs et plus de 10000 patients par an. Une taille imposante nécessitant un traitement précis, structuré et efficace des datas journalières. Ils ont éprouvé la nécessité d’avoir recours à une solution innovante et performante comme dgenious.
Les difficultés rencontrées avant l’utilisation de notre système de BI, dgenious.
Cette société éprouvait des difficultés à collecter et partager facilement les données clés de l’entreprise au sein des différentes équipes. Une situation qui rendait le traitement de leurs chiffres laborieux, chronophage et lent.
Le travail de traitement poussé et précis, que la société souhaitait, présentait certaines limites au niveau des systèmes BI existants ; pas toujours user friendly, restreints dans les critères de recherche et la granularité des analyses, sans oublier un manque d’autonomie face à leurs besoins.
Après utilisation de dgenious, voici le feedback reçu de la part de notre client en pharmaceutique:
1) dgenious est très rapide à implémenter !
En quelques jours, le système, personnalisé pour leur utilisation, était paramétré et livré à leur entreprise.
2) dgenious offre une possibilité d’analyse infinie.
Directement, ils ont constaté l’infini champ de possibilités offert par dgenious. La société a récolté énormément d’informations grâce à notre outil d’analyse de data que nous avons conçu de manière que les possibilités de calculs soient infinies.
Le conseil utilisateur pour bien démarrer:
« La meilleure chose à faire pour profiter de ce flot d’informations est de déterminer quelques axes de réflexion. Savoir ce que l’on veut voir. Nous vous conseillons donc de fixer vos propres objectifs internes afin de connaître à l’avance les données que vous désirez récolter pour votre entreprise. »
3) La solution dgenious donne un véritable accès facile à ses données.
Chaque entreprise a beaucoup de données, sans y avoir accès. Avec cette mise à disposition des data de manière rapide et simple, ce groupe pharmaceutique a fait un nombre incroyable d’analyses et même des découvertes !
Le top management peut voir et découvrir des analyses qu’il ne soupçonnait pas jusqu’à présent. Grâce à dgenious, la société en question est plus réactive. Ils ont adopté une gestion optimale de chacune de leurs pharmacies, de manière agrégée et individuelle.
4) Le système de business intelligence dgenious est extrêmement précis !
Le système va chercher dans le côté pur de la donnée. Celles-ci sont précises et complètes. Grâce à notre système, l’entreprise peut désormais répondre aux questions suivantes:
- « Comment trouver de nouveaux clients et où aller les chercher ? »
- « Comment puis-je améliorer mes actions?»
- « Comment faciliter la gestion de mes inventaires? »
- « Doit-on envisager une adaptation des pricings pour vendre encore plus ? »
- « Quelle est l’évolution des prix en fonction des promotions en cours ? »
- «Quand recommander tel ou tel produit en monitorant les stocks existants et en fonction des ventes réelles ? » Avec une telle précision et cette facilité d’obtention des chiffres clés, dgenious représente un véritable gain financier pour votre entreprise.
5) dgenious est un gestionnaire de donnée actif en temps réel.
Pour l’entreprise en pharmaceutique, pouvoir consulter ses chiffres en temps réel est un gain de temps considérable, une promesse de performance renforcée. Cet aspect génère une plus grande réactivité opérationnelle et stimule leur département « achats ».
« Avant, nous avions la contrainte d’analyser les statistiques après-coup. Maintenant, nous savons ce qui a été vendu à tout moment.» Par exemple, suivant les résultats nous donnons des recommandations aux manutentionnaires, ceux-ci les appliquent et dans les minutes qui suivent nous analysons le résultat de ces changements. Grâce à dgenious, notre société a acquis une gestion dynamique des points de vente. »
6) dgenious a un effet positif sur la collaboration entre les équipes.
Étant donné qu’il n’y a pas de limitation du nombre d’utilisateurs, nos différentes équipes partagent facilement et immédiatement. Ils peuvent désormais creuser ensemble, réfléchir plus en détail, discuter et agir.
« Indiscutablement, dgenious nous permet de profiter pleinement du potentiel de chacun. Le niveau des collaborateurs de la société s’est renforcé car leur accès aux données est élargi et personnalisé. Ils consultent des états auxquels ils n’avaient pas accès avant. La synergie entre nos équipes est véritablement renforcée. »
Un dernier mot pour la fin ?
« Notre société est super satisfaite de la disponibilité de l’équipe dgenious. Elle nous accompagne et nous forme à l’utilisation de ce système afin que nous puissions profiter pleinement de l’ensemble des possibilités offertes par cette solution d’acquisition de données.»